Allgemeine Geschäftsbedingungen

FIRMENANGABEN

PIŠEK - Vitli KRPAN d. o. o.
Jazbina 9a
3240 Šmarje pri Jelšah
Slowenien

Steuernummer: SI15856747
Handelsregisternummer: 3313522000

Firmenkonto-Nr. / IBAN: SI56 0400 1004 9695 805

Telefon: 03 819 00 90
E-Mail: fan-shop@vitli-krpan.com


ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des KRPAN Fan-Shops www.vitli-krpan.com/de/fan-shop sind laut dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) zusammengefasst.
Der Online-Shop KRPAN Fan-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop (nachfolgend auch »Shop« genannt) wird von der Firma PIŠEK - Vitli KRPAN d. o. o., Jazbina 9a, 3240 Šmarje pri Jelšah, Slowenien, verwaltet, die auch als der Dienstleistungserbringer des elektronischen Geschäftsverkehrs fungiert (nachfolgend auch „Verkäufer“ genannt).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen den Betrieb des Online-Shops www.vitli-krpan.com/de/fan-shop, die Rechte und Pflichten des Nutzers (Käufers) und des Shops (Verkäufers) und regeln die Geschäftsbeziehung zwischen PIŠEK - Vitli KRPAN d. o. o. und dem Kunden.
Der Nutzer (Käufer) ist an die zum Zeitpunkt des Kaufs (Online-Bestellung) gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Bei der Bestellung wird der Nutzer (Käufer) stets an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erinnert und bestätigt mit der Bestellung seine Vertrautheit mit den AGB.


NUTZER

Durch die bestätigte Registrierung im Online-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop erwirbt der Benutzer das Recht zum Kauf im Online-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop.
Bei der Registrierung im Online-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop  erhält der Besucher einen Benutzernamen, der mit seiner E-Mail-Adresse übereinstimmt, und ein Passwort. Der Benutzername und das Passwort bestimmen das Mitglied des www.vitli-krpan.com/de/fan-shop eindeutig und verbinden ihn mit eingegebenen Daten.


DATENSCHUTZ

Bei PIŠEK - Vitli KRPAN d. o. o. und in unserem Online-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop respektieren wir Ihre Privatsphäre und schützen Ihre Daten. Wir arbeiten in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO).

Ihre persönlichen Daten, ihre Erhebung und Verwendung werden in den Datenschutzrichtlinien erläutert.


BESTELLUNGEN – ABSCHLIESSEN VON FERNVERTRÄGEN

Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer Online-Shop KRPAN Fan-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop und dem Nutzer (Käufer) im Online-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop  kommt in dem Zeitpunkt zustande, wenn www.vitli-krpan.com/de/fan-shop dem Kunden eine E-Mail über den Status seiner Bestellung sendet (mit der Anschrift: KRPAN - Fan-Shop – Benachrichtigung über die Bestellung).

Ab diesem Moment sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für www.vitli-krpan.com/de/fan-shop als auch für den Käufer. Als Käufer gilt eine Person mit den Daten, die bei der Bestellung angegebenen wurden. Kundendaten können später nicht mehr geändert werden. Kaufverträge werden in slowenischer Sprache abgeschlossen.
Der Kaufvertrag (d. H. eine elektronische Nachricht über den Status der Bestellung) wird in elektronischer Form auf dem Server www.vitli-krpan.com/de/fan-shop gespeichert.


VERFÜGBARKEIT, GÜLTIGKEIT DES ANGEBOTS und PREISE

Der Online-Shop KRPAN Fan-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop verpflichtet sich, dem Kunden die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen, bevor er an den Vertrag oder das Angebot gebunden ist:

1. Angaben zum Unternehmen www.vitli-krpan.com/de/fan-shop (Name und Sitz des Unternehmens, Handelsregisternummer),
2. Kontaktdaten, die es dem Benutzer ermöglichen, schnell und effizient zu kommunizieren (E-Mail, Telefon),
3. Die wesentlichen Merkmale der Artikel und die Gültigkeitsdauer dieser Informationen,
4. Verfügbarkeit von Artikeln (jeder auf der Website angebotene Artikel sollte innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein),
5. Lieferbedingungen (und Art, Ort und Liefertermin),
6. Preise, die klar und eindeutig festgelegt werden müssen und klar angeben müssen, ob sie bereits Steuern, Transportkosten und andere Gebühren enthalten, sowie die Gültigkeitsdauer dieser Informationen;
7. Die Art der Zahlung und Lieferung oder Fertigstellung sowie die Gültigkeitsdauer dieser Informationen,
8. Zeitliche Gültigkeit des Angebots,
9. Die Frist, innerhalb derer ein Rücktritt vom Vertrag möglich ist, und die Bedingungen für den Rücktritt (Beschreibung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 43c ZVPot; in Fällen, in denen der Verbraucher kein Widerrufsrecht gemäß Artikel 43c ZVPot hat, ist er darüber  ausdrücklich informiert),
10. Eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich aller Angaben zur Kontaktperson oder zum Kundendienst.

Der Online-Shop verpflichtet sich als Anbieter für KRPAN Fan-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop weder zur Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf der Website noch zur Richtigkeit und Vollständigkeit des Text- und Bildmaterials. Die Fotos und das tatsächliche Erscheinungsbild des Produkts können abweichen.


PREISE

Preis
Preis ist der Preis, zu dem wir einen einzelnen Artikel verkaufen. Alle Preise im Online-Shop sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die auf der Website aufgeführten Preise enthalten keine Versandkosten.
Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine festgelegte Gültigkeit, außer bei Werbeaktionen, wenn die Gültigkeit des Angebots ausdrücklich gekennzeichnet ist.
Die Preise gelten bei Zahlung mit den oben genannten Zahlungsmethoden unter den oben genannten Bedingungen.

Im Online-Shop KRPAN Fan-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop bemühen wir uns um die Aktualität und Richtigkeit der auf der Website aufgeführten Daten. Trotzdem ändern sich die Eigenschaften der Artikel, Lieferzeiten und Preise ständig, so dass die Möglichkeit besteht, dass wir die Informationen auf der Website möglicherweise nicht gleichzeitig mit der Änderung korrigieren können. In diesem Fall informieren wir den Kunden über die Änderung und ermöglichen die Stornierung oder den Austausch des bestellten Produkts.

Rabatte, Aktionscodes usw. werden nicht addiert.


VERTRAGSRÜCKTRITTSRECHT, RÜCKGABE VON WAHREN / RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES UND AUSTAUSCH VON WAREN

Das Recht des Verbrauchers auf Rücktritt vom Vertrag

Der Verbraucher (Käufer) (dies gilt nur für natürliche Personen, die den Artikel zu Zwecken außerhalb ihrer Erwerbstätigkeit erwerben) hat das Recht, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels zu benachrichtigen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne den Grund für seine Entscheidung angeben zu müssen. Die Frist beginnt einen Tag nach dem Datum des Eingangs der Artikel.

Der Verbraucher (Käufer) teilt den Rücktritt vom Vertrag an die E-Mail-Adresse des Verkäufers mit: fan-shop@vitli-krpan.com.

Das Formular zum Rücktritt vom Artikelvertrag steht den Nutzern hier zur Verfügung.

Bei Rücktritt vom Vertrag sendet der Verbraucher (Käufer) den erhaltenen Artikel per Post an die Adresse des Verkäufers zurück: PIŠEK - Vitli KRPAN d. o. o., Jazbina 9a, 3240 Šmarje pri Jelšah.

Die Rücksendung der erhaltenen Artikel an das Unternehmen innerhalb der Frist für den Rücktritt vom Vertrag gilt als Rücktrittserklärung.

Der Verbraucher (Käufer) muss den Artikel unbeschädigt und in unveränderter Menge an den Verkäufer zurücksenden, es sei denn, der Artikel ist zerstört, beschädigt, verloren oder seine Menge hat sich verringert, ohne dass den Verbraucher (Käufer) ein Verschulden trifft. Der Verbraucher (Käufer) darf die Artikel bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht ungehindert nutzen. Der Verbraucher (Käufer) kann die Gegenstände in dem Umfang prüfen und testen, der zur Feststellung der tatsächlichen Situation unbedingt erforderlich ist. Der Verbraucher (Käufer) ist für die Wertminderung der Ware verantwortlich, wenn die Wertminderung auf ein Verhalten zurückzuführen ist, das nicht unbedingt zur Bestimmung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Die einzigen Kosten, die der Verbraucher (Käufer) im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag trägt, sind die Kosten für die Rücksendung der Artikel (die im Falle eines Versands gemäß der Preisliste des Lieferservices berechnet werden und davon abhängen, ob es sich um eine Sendung / ein Paket / eine Fracht handelt). Der Artikel muss spätestens 30 Tage nach Bekanntgabe des Rücktritts vom Vertrag (Kauf) an den Verkäufer zurückgesandt werden.

Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mit dem außerhalb des Geschäftsraums geschlossenen Vertrag nach Hause geliefert wurde, übernimmt der Verkäufer ihn auf eigene Kosten, wenn er aufgrund der Art des Artikels nicht auf die übliche Weise per Post zurückgesandt werden kann.

Der Verbraucher (Käufer) hat kein Recht, bei Verträgen vom Vertrag zurückzutreten, bei denen es sich um einen Artikel handelt, der nach den genauen Anweisungen des Verbrauchers (Käufers) hergestellt und an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurde.

Rückerstattungen erfolgen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Das Unternehmen sendet die erhaltenen Zahlungen an den Verbraucher (Käufer) mit dem gleichen Zahlungsmittel zurück, das vom Verbraucher verwendet wird (normalerweise mit Zahlung auf ein Transaktionskonto), es sei denn, der Verbraucher (Käufer) hat ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels beantragt und wenn der Verbraucher (Käufer) keine Kosten deswegen trägt. Bargeldrückerstattungen sind nicht möglich!

Bei Rücktritt von einem Vertrag, bei dem ein Bonus, ein Rabattcode oder ein Aktionscode verwendet wurde, gelten diese Mittel als Rabatt und werden nicht an den Benutzer zurückgegeben. Nur der gezahlte Betrag wird an den Verbraucher (Käufer) zurückgegeben. Bei Rücktritt vom Vertrag gilt der Geschenkgutschein als Zahlungsmittel und wird als Geschenkgutschein an den Verbraucher (Käufer) zurückgesandt, und der gezahlte Betrag wird an den Verbraucher (Käufer) zurückgezahlt.

Das Recht auf Rückerstattung des Kaufpreises, die Garantie, der Materialmängel und der nicht ordnungsgemäß erbrachten Leistungen wird durch die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (inoffizieller konsolidierter Text) genauer geregelt.

Umtausch von Ware

Der Verbraucher (Käufer) hat das Recht, das Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung über das beigefügte Formular zum Umtausch von Ware schriftlich darüber zu informieren, dass die gekaufte Ware für ihn nicht geeignet ist und er sie gegen andere Ware umtauschen möchte. Das Formular kann uns per E-Mail an fan-shop@vitli-krpan.com oder an die Adresse des Firmensitzes zugestellt werden. Der Verbraucher (Käufer) muss die Ware dann innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung an das Unternehmen zurücksenden und die direkten Kosten der Rücksendung tragen. Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Eine Kopie der Rechnung muss beigefügt werden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher (Käufer). Die Kosten für die erneute Sendung der Ware trägt der Verkäufer www.vitli-krpan.com/de/fan-shop. Kann der Verkäufer die Ersatzware nicht innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der fehlerhaften Ware liefern, verpflichtet er sich, den vollen Kaufpreis zurückzuerstatten.

SACHMANGEL

Wann handelt es sich um einen Sachmangel? Wenn:

Wie wird die Eignung eines Artikels geprüft?
Die Eignung eines Artikels für den normalen Gebrauch wird mit einem anderen, fehlerfreien Artikel des gleichen Typs sowie mit den Aussagen des Herstellers oder Anführungen auf dem Artikel selbst überprüft.

Wie wird ein Sachmangel durchgesetzt?
Der Käufer muss uns innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist über einen Sachmangel zusammen mit einer detaillierten Beschreibung informieren und uns gleichzeitig die Prüfung des Artikels gestatten. Das Formular zur Meldung eines Sachmangels finden Sie hier.
Das Recht, einen Sachmangel bei einem Artikel geltend zu machen, wird durch die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes genauer geregelt.


ZAHLUNGSMETHODEN

Der Online-Shop KRPAN Fan-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop ermöglicht die folgenden Zahlungsmethoden:

1. Nach dem Kostenvoranschlag: Durch Überweisung auf die Rechnung gemäß Angebot / Kostenvoranschlag*

 2. Mit Kreditkarte (MasterCard® und Visa) *

* Nach Eingang der Zahlung gemäß Angebot / Kostenvoranschlag geht die Bestellung in den Bearbeitungsprozess über.


LIEFERUNG

Art und Kosten der Lieferung und Auftragsabwicklung

Bei Bestellungen über 120,00 € ist die Lieferung kostenlos *, außer bei Sonderlieferungen.
Für die Firma PIŠEK - Vitli KRPAN d. o. o. werden Pakete in der EU von Global Express geliefert.

Lieferzeitraum

Ware, die auf Lager ist, wird innerhalb von 3 - 8 Werktagen an Ihre Adresse geliefert; Ware, die nicht auf Lager ist, wird in der Regel innerhalb von 8 - 15 Tagen geliefert.

Versandkosten

Versandkostentabelle:

Lieferung von Bestellungen mit Global Express bis zu 120,00 €: gemäß der Preisliste

Lieferung von Bestellungen über 120,00 EUR*: kostenlos

Hinweis: Die Lieferung in andere EU-Länder erfolgt über Global Express. Die Versandkosten hängen vom Gewicht und dem Betrag der Bestellung ab: ­­

Liefertermine

Über mögliche längere Lieferzeiten werden Sie unverzüglich per E-Mail informiert. Falls die längere Lieferzeit Ihnen nicht entspricht, können Sie uns dies mitteilen und wir werden den Artikel aus der Bestellung entfernen oder ihn durch einen anderen ersetzen.


BESTELLUNG

Wie bestelle ich Produkte im Online-Shop KRPAN Fan-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop?

Sie müssen zuerst die ausgewählten Produkte aus unserem Shop in den Warenkorb legen und dann weiter zur Kasse gehen. Sie können nach Produkten in den in der obersten Zeile aufgeführten Kategorien suchen und die obigen Filter verwenden, um die Sortierung zu vereinfachen.
Alle gezeigten Produkte sind auf Lager und versandbereit. Wenn Sie ein Produkt finden, das Ihren Anforderungen entspricht, klicken Sie auf die Taste "In den Warenkorb". In den Warenkorb können Sie weitere Produkte hinzufügen und diese problemlos einfach daraus entfernen.

Schritt 1: Bearbeiten Sie den Warenkorb

In diesem Schritt können Sie Produkte, die Sie nicht bestellen möchten, aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie auf die Taste "X"klicken. Sie können auch die Menge der gewünschten Produkte im Feld "MENGE - / +" ändern.
Sobald der Warenkorb in Ordnung ist, können Sie mit der Bestellung fortfahren, indem Sie mit Ihrem Warenkorb auf die Taste "ZUR KASSE" unten rechts auf dem Bildschirm klicken.

Schritt 2: Geben Sie die Lieferdetails ein und wählen Sie die Zahlungsart

Wenn Sie noch nicht im Online-Shop angemeldet sind, werden Sie von der Website zum Anmeldevorgang weitergeleitet.
Hier können Sie "ANMELDEN" auswählen (wenn Sie bereits mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort als Kunde registriert sind - wenn Sie es vergessen haben, klicken Sie auf "Passwort vergessen") oder wenn Sie ein neuer Benutzer sind, können Sie sich als neuer Benutzer registrieren - Klicken Sie auf "NEUES KONTO ERSTELLEN". Um sich zu registrieren, füllen Sie alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder im Registrierungsformular "Rechnungsadresse" aus.
Geben Sie die Rechnungs- und Lieferinformationen in das Formular ein.
Nach der Anmeldung wählen Sie "Versandart" und dann "Zahlungsart".
Wenn Sie alles ausgewählt haben, klicken Sie auf die Taste unten rechts auf dem Bildschirm mit Ihrem Warenkorb "BESTELLUNG ÜBERPRÜFEN".

Schritt 3: Überprüfen und bestätigen Sie die Bestellung und die Zahlungsart

Überprüfen Sie in diesem Schritt die von Ihnen bestellten Artikel, Rechnungsinformationen, Lieferinformationen, Zahlungsmethoden und Versandmethoden. Die Website warnt Sie erneut: "Die Bestellung wurde noch nicht aufgegeben. Bitte überprüfen Sie alle Informationen erneut und klicken Sie dann auf "BESTELLUNG ABGEBEN", um Ihre Bestellung abzugeben."
Wenn alle Informationen korrekt sind, klicken Sie auf die Taste unten rechts auf dem Bildschirm mit Ihrem Warenkorb "BESTELLUNG ABGEBEN".

Schritt 4: Schließen Sie die Bestellung ab

Sie haben Ihre Bestellung erfolgreich abgegeben. Die Website informiert Sie:

"Die Bestellung wurde erfolgreich abgeschlossen. Sie erhalten in Kürze eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Bitte überweisen Sie den Kaufpreis auf das Girokonto: SI56 0510 0801 4236 488 (Nova KBM d.d. - Abanka, d.d., BIC: ABANSI2X). Beziehen Sie sich bei der Zahlung auf die Bestellung #. Unternehmensinformationen: PIŠEK - Vitli KRPAN, d.o.o., Jazbina 9a, 3320 Šmarje pri Jelšah, Slowenien."


BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Der Online-Shop KRPAN Fan-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop unterliegt den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Beschwerden und Reklamationen können per E-Mail an fan-shop@vitli-krpan.com oder per Post an folgende Adresse gesendet werden:

PIŠEK - Vitli KRPAN d. o. o.
Jazbina 9a
3240 Šmarje pri Jelšah

Der Online-Shop KRPAN Fan-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop muss innerhalb von fünf Tagen bestätigen, dass die Beschwerde eingegangen ist, den Benutzer darüber informieren, wie lange die Bearbeitung dauern wird, und ihn über den Fortschritt des Verfahrens auf dem Laufenden halten.

Der Online-Shop KRPAN Fan-Shop www.vitli-krpan.com/de/fan-shop bemüht sich nach besten Kräften, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen, andernfalls ist das Gericht in Celje für sie zuständig.

Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen erkennt PIŠEK - Vitli KRPAN d. o. o. keinen Anbieter für die ausßergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als kompetent für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an, die vom Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten eingeleitet werden könnten.

PIŠEK - Vitli KRPAN d. o. o., der als Anbieter von Waren und Dienstleistungen den Online-Handel im Gebiet der Republik Slowenien ermöglicht, veröffentlicht auf seiner Website einen elektronischen Link zur Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (SRPS). Die Plattform steht den Verbrauchern hier zur Verfügung.

Diese Verordnung ergibt sich aus dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des EU Rates zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und der Änderung der Verordnung (ES) Nr. 2006/2004 und Richtlinien 2009/22 / ES.

Jazbina, 24. 9. 2020
PIŠEK - Vitli KRPAN d. o. o.